Служба поддержки

Чтобы отменить подписку, откройте приложение и перейдите в:

1. Меню → Тарифы
2. Нажмите "Управление подпиской"
3. Выберите "Отменить автопродление"

После отмены вы продолжите пользоваться премиум-функциями до конца оплаченного периода.

Все покупки в приложении являются окончательными и не подлежат возврату. Однако, в исключительных случаях мы можем рассмотреть возврат:

• При ошибках платежной системы (двойное списание)
• При критических технических проблемах на нашей стороне

Подробнее читайте в Политике возврата средств.

Kalorino использует продвинутый AI для распознавания еды на фотографиях:

1. Сфотографируйте блюдо
2. AI определит ингредиенты и порции
3. Автоматически рассчитаются калории и макросы
4. Вы можете скорректировать результат при необходимости

Для лучшего результата фотографируйте блюдо сверху при хорошем освещении.

Чтобы удалить аккаунт, напишите нам на admin@kalorino.ru с темой "Удаление аккаунта".

В письме укажите:

• Email вашего аккаунта
• Подтверждение, что вы хотите удалить все данные

⚠️ Внимание: после удаления аккаунта все ваши данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. Это действие нельзя отменить.

Да! Мы серьезно относимся к безопасности ваших данных:

• Все данные шифруются при передаче (SSL/TLS)
• Пароли хешируются и не хранятся в открытом виде
• Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам
• Фотографии еды обрабатываются на защищенных серверах

Подробнее в Политике конфиденциальности.

Премиум-подписка включает:

• Расширенные лимиты распознавания еды: больше фотографий для анализа питания
• AI рекомендации: персональные советы по питанию
• Расширенная аналитика: детальные графики и инсайты
• Экспорт данных: выгрузка истории в различных форматах
• Приоритетная поддержка: быстрые ответы на вопросы
• Без рекламы: чистый интерфейс без баннеров